Política de trocas e devoluções

Trocas e devoluções

Para facilitar nosso relacionamento com você cliente, segue nossa politica de trocas e devoluções.

Devoluções

• O prazo para desistência é de até 7 (sete) dias úteis a partir da data de recebimento.
• Os produtos devem ser enviados junto com suas embalagens originais, sem indícios de uso, riscos, má utilização e violação de etiquetas de segurança.
• O frete para devolução é pago pelo comprador.
• O valor devolvido é do valor do produto, não será restituído o valor do frete.

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↔️ Trocas

• Caso tenha comprado um produto errado para seu aparelho e ou utilização. Nós podemos fazer a troca, mediante as condições abaixo exceto a condição de frete de reenvio grátis por nossa parte visto que não é nosso o erro será cobrado 50% do frete para reenvio neste caso.
• O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido.
• O cliente paga o frete do retorno, e não paga o do frete para reenvio.
• Nós trabalhamos para que nenhum erro aconteça com sua compra, mas se caso mesmo assim tenha recebido um produto com erro, defeito entre em contato seja pelo site ou WhatsApp e nos avise o mas rápido possível, para que possamos corrigir o erro o quanto antes.